Expandeco blog

Hogyan kezeljünk telefonon egy agresszív és látszólag kezelhetetlen ügyfelet? Íme 5 tipp, mely garantáltan segít a bajban.

hétfő, 01 február | 2016 |

Az elégedett ügyfél minden vállalkozó prioritása. A dícsérő szavakra és az elismerésekre könnyű reagálni. Mit tegyünk azonban ha a másik véglettel találjuk szemben magunkat? Hogyan “zabolázzuk” meg az agresszív és látszólag kezelhetetlen ügyfelet, aki a panaszáradat mellett még webáruháza megítélését is sárba akarja tiporni? Ebben a cikkben 5 hasznos tanácsot közlünk, melyek garantáltan segítenek majd a bajban! :)

Több