Zákaznická podpora

Rakousko

Jednou z priorit, které je třeba zvládnout bezchybně při expanzi do Rakouska, je jednoznačně zákaznická podpora po německy. Rakouští zákazníci očekávají rychlé vyřízení jejich požadavek a bezchybnou komunikaci při kontaktu se zákaznickou linkou.

Obraťte se proto na Expandeco, které má dlouholeté zkušenosti se zákaznickou podporou v Rakousku, díky které posunete své podnikání na vyšší úroveň a spokojenost vašich zákazníků se odrazí i na zvýšení objednávek ve vašem eshopu.

ZAJISTÍME PRO VÁS

  • Telefonickou komunikaci v němčině
  • Emailovou komunikaci v němčině
  • Live chat komunikaci v němčině
  • Komunikaci na sociálních sítích v němčině

VÝHODY ASISTOVANÉ ZÁKAZNICKÉ PODPORY

  • Snížení nákladůPlatíte za reálnou komunikaci se zákazníky.
  • KvalitaZákaznickou podporu zajišťují nativní/rodilí rakouští mluvčí.
  • Report komunikacíPřehledný systém všech komunikací v daném měsíci.
  • RychlostVyřešení zákaznických problémů, jakmile se vyskytnou.
  • Profesionalita Dlouholeté zkušenosti se zákaznickou podporou v německém jazyce.
  • InovativnostStále přinášíme nové služby a funkce pro spokojenost vás i vašich zákazníků.

Rakousko patří k motorům ekonomiky v Evropě, expanze do této země je tou správnou volbou. Finanční možnosti a obliba online nakupování je náznakem úspěchu při podnikání v Rakousku.

Další služby

Mohlo by Vás zajímat

Přehled změn DPH v regionu DACH

Z důvodu stále aktuální pandemie Covid-19 se země na celém světě snaží odvrátit hospodářské dopady krize. Mezi nejčastější opatření patří úprava daňových zákonů v podobě oddálení termínů na placení daní, i samotné snižování daně z přidané hodnoty. Podívejte se s námi na současný stav v německy mluvících zemích.

Číst více

Jak uspět v e-commerce prostředí regionu DACH

Přestože je v německy mluvících zemích konkurence silná a produkuje vysoké obraty, tamní zákazníci stále projevují ochotu nakupovat v zahraničních online obchodech. Proto je zde prostor pro nové hráče. Je však třeba dbát na domácí praktiky a snažit se co nejlépe osvojit zažité zvyky.

Číst více
Batz
Expandeco nám pomohlo eteblovat se na slovenském, českém a polském online trhu. Zajišťují nám komplexní zákaznický servis, fulfillment a správu sociálních sítí. S přístupem a spoluprací jsme velmi spokojeni.