Zákaznická linka

Telefonická zákaznická
linka
Zabezpečení
online chatu
Správa
sociálních sítí
Mailová
komunikace

Chcete prodávat v zahraničí? Vybudování profesionálního týmu zákaznické podpory v lokálním jazyce je finančně i časově náročné, ale kvalitní zákaznická podpora je prostě nezbytná. Spolehněte se na naše proškolené zaměstnance a na využití jejich stávající kapacity.

Telefonická zákaznická
linka

Ve všem vždy klademe důraz na individuální a lidský přístup. Jsme přesvědčeni, že právě tyto dva elementy rozlišují kvalitní zákaznickou linku od té průměrné. Jsme empatičtí a komunikaci přizpůsobujeme klientovi, jeho náladě a požadavkům. Výrazně tak snižujeme procento nespokojených zákazníků a zlepšujeme celkovou image vašeho podnikání. Spolehněte se na nás.Ve všem vždy klademe důraz na individuální a lidský přístup. Jsme přesvědčeni, že právě tyto dva elementy rozlišují kvalitní zákaznickou linku od té průměrné. Jsme empatičtí a komunikaci přizpůsobujeme klientovi, jeho náladě a požadavkům. Výrazně tak snižujeme procento nespokojených zákazníků a zlepšujeme celkovou image vašeho podnikání. Spolehněte se na nás.

Mailová
komunikace

Zpracujeme a vyřídíme veškerou mailovou komunikaci s vašimi zákazníky či obchodními partnery. Samozřejmostí je bezchybná gramatika, úprava a přehlednost v psaní. Vlastní CRM systém nám zajišťuje 100% efektivitu, kontrolu a přehled v komunikaci.

Zabezpečení
online chatu

Online chat je považován za moderní nástroj komunikace s návštěvníky vašeho webu či e-shopu. Využijte potenciál online chatu naplno s námi. V rukou profesionálů se z tohoto nástroje stává nejen pomocník, ale také efektivní prodejce, který dokáže výrazně zvýšit vaše konverze a zisky.

Správa
sociálních sítí

Zajistíme komunikaci s vašimi zákazníky na Facebooku, Instagramu, či porovnávačích cen. Rychle reagovat nám pomáhá náš vlastní CRM systém, který nás okamžitě upozorní na každý nový komentář či hodnocení.

www.shooos.sk
Mgr. Igor Plavka
CEO
Expandeco není jen služba a kompletní zákaznický servis v zahraničí. V Expandecu jsme se setkali se vstřícností, připravili překlady, pomohli s registrací do srovnávacích portálů a kompletně nám zajišťují komunikaci, či odběrná místa ve více zemích.