Zajímá vás know-how od největších hráčů slovenského a českého e-commerce přímo z první ruky? Stačí se zaposlouchat. Z dosavadních dvaceti pěti neformálních diskusí jsme pro vás vybrali šest, se kterými jsme si povídali o začátcích, úspěších i pádech či dalších byznys plánech. V našich rozhovorech s majiteli e-shopů, marketéry a různými výraznými byznys osobnostmi najdete unikátní rady, inspirativní myšlenky, důležitá a užitečná data nejen ze světa e-commerce podnikání. Proto věříme, že si najdete téma, které vás nakopne. A možná i za hranice.
„Již před samotným startem je třeba si název domény promyslet a zkontrolovat dostupné domény i v rámci mezinárodního trhu.“
O krabicových řešeních na rozběh, pandemické panice a společných jmenovatelích úspěšných e-shopů. Michal vás nasměruje k dlouhodobě udržitelným řešením, ke vzdělávání a k orientaci na zákazníka. A dozvíte se i to, jak zvýšit obrat. Zjistěte, Proč se většině e-shopů nedaří prosadit na slovenském či zahraničním trhu?
„Je zajímavé, že do nákupních center a obchodů chodí výrazně méně lidí, ale konverze a průměrný nákup stoupl.“
Inspirativní cesta do světa e-commerce a plány pro další rozvoj. Dozvěděli jsme se také jak na spokojenost zaměstnanců a zážitkové nakupování zákazníků. Věděli jste, že v Martinusu pravidelně monitorují váhu kartonů? A víte proč? A Jak se buduje nejúspěšnější knihkupectví nejen v ecommerce?
„Celkovou změnu myšlení spotřebitelů v online nakupování však vnímám jako pozitivní. Evidujeme nové trendy zvyšujícího se komfortu v podobě zapamatovaných platebních karet, ale také vyšší zájem o nově představené produkty a online nákup potravin. Některé kategorie zaznamenaly úpadek o 90 % a jiné stouply o neuvěřitelných 600 %.“
Nejrychleji rostoucí e-commerce platfoma umí díky detailní analýze dat pružně reagovat na každou změnu nákupního chování zákazníků. Tradičním základem úspěchu je budování samotné značky na daném trhu a kvalitního týmu, počínaje country manažerem na lokální úrovni. GymBeam rozšířil své působení. Doma je také ve složitějších tématech holdingových společností a dění na burze.Pokud chcete doporučení na nejlepší byznys knihy či aplikace, které se ve společnosti využívají, poslechněte si Dalibora v rohovoru: GymBeam roste jako sval při sportu.
„Znát své silné stránky a věřit také v silné stránky svých kolegů je základem efektivity. Lídr nemusí vědět o všem, co sice není stoprocentní řešení na všechny problémy, ale osobnostní rozvoj každého kolegy finálně pomáhá v rozvoji celé firmy.“
Dedoles dosud úspěšně expandoval do více než 20 zemí. Od založení firmy si prošli všemi „tradičními“ e-commerce problémy, jako zvládnutí logistiky a skladování, zvyšování kvality zákaznické podpory či překladů a lokalizace. I přes momentální propad jsou stálicí na evropském trhu a Jarovy silné vize jsou nadále vzorem pro mnohé e-shopy. Poslechněte si rozhovor s Jarem a dozvíte se, proč Dedoles fičí veselostí, kdo vyrobil křečky a jaké aplikace jsou ve firmě in.
„Přeložit a lokalizovat je velký rozdíl. Přeložit je relativně jednoduché, ale lokalizovat to tak, aby ten člověk cítil, že se jedná o domácí e-shop, je trošku jiná hra.“
Samuel je přesvědčen o tom, že e-commerce má stále nevyužitý potenciál. Během pandemie dokázali otevřít měsíčně 1500 e-shopů. V současnosti má Shoptet téměř 40 000 klientů s ročním obratem 2 miliardy eur. Firma nadále roste a my jsme obdrželi zákulisní informace o tom, jak je to možné. Kam kráčí e-commerce, jak se změnilo zákaznické chování a je marketplace cesta pro růst?
„Bodem zlomu pro podnikatele je moment, kdy zjistí, že chce expandovat do zahraničí. Tehdy si začne klást mnoho otázek - do které země jít? Na základě čeho se mám rozhodnout? Jakou mám strategii? Podnikatelé v tom nemají jasno, i když se jim podařilo vybudovat milionové firmy.“
Mnohé firmy se po období růstu dostávají do situace, že se stále zabývají stejnými problémy. Ocitnou se v kruhu, ze kterého nemůžou ven. Názor a usměrnění někoho zvenčí, který není zatížen chodem firmy, jim dokáže pomoci situaci překonat a byznys potáhnout dál. Jak na rychlejší růst firmy bez cyklení?
Podnikatel, investor a šéf investiční skupiny eRockets. Můžete ho znát v souvislosti s konzultační značkou Acomware nebo prostřednictvím diskusní platformy Eshopista. Od roku 2006 se podílí na rozvoji e-commerce z undergroundu do mainstreamu. Jako konzultant spolupracoval s předními českými e-shopy na růstu jejich podnikání.
Dvě dámy, dva odlišné e-shopy a společný pohled na e-commerce. Pojí je expanze do zahraničí a pro obě hrají hlavní roli pozitivní zákaznická zkušenost. Záleží jim na efektivitě, proto delegují a automatizují. Jaká je realita ženského online světa, který se nebojí ani expanze na náročný německý trh?
Nechtěli mít šéfa, studovali byznys a koupili nepříliš fungující e-shop. Ještě ten rok otevřeli i kamennou prodejnu. Dnes by chtěli ovládnout desetinu byznysu a na trhu jsou jedním z největších hráčů. Ruslan Skopal nám v otevřené debatě pootevřel dveře do reality Trenýrkárny.
Na zprávy odpovídáme standardně do 48 hodin.